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Newsletter Juni 2015

Inhalt

 

Neue Produkte und Release-Informationen

Lernwelt & AutoPilot für Microsoft Office 2013 – jetzt auch in Englisch

soluzione Produkte und ReleasesFreuen Sie sich auf die neuen Features von soluzione Lernwelt & AutoPilot, die wir Ihnen hier kurz vorstellen.

Ab sofort ist unsere Lern- und Support-Lösung für Office 2013 auch in Englisch verfügbar. So können Sie die Lernwelt und das AutoPilot-Add-In mit rund 2.000 Lernobjekten und über 250 Lernfilmen ganz bequem für Ihre Unternehmensstandorte weltweit einsetzen.

Das Thema OneNote 2013 ist neu in unserem Repertoire. Wir bieten es Ihnen nun sowohl in Deutsch als auch in Englisch an. Mit Microsoft OneNote können Sie ganz einfach Notizen und Mitschriften elektronisch sammeln, verwalten und übersichtlich aufbereiten. Neben rund 90 Lerninhalten zu den einzelnen Funktionen, haben wir in OneNote für Sie eine Reihe von Anwendungsbeispielen entwickelt, die zeigen, wie Sie OneNote im Arbeitsalltag unterstützen kann. Weitere Informationen finden Sie in dieser Produktbeschreibung.

Wir erklären auch alle Funktionen und die effiziente Anwendung der Kommunikationssoftware Lync 2013 von Microsoft (Skype for Business wird ab Herbst 2015 verfügbar sein) in deutscher und englischer Sprache. Einen Überblick erhalten Sie in dieser Produktbeschreibung.

Profitieren Sie außerdem von der neuen Umstiegshilfe von Notes 9 auf Outlook 2013. Unsere Umstiegshilfen erleichtern Ihnen das Arbeiten in der neuen Office-Version grundlegend. Sie können die neuen Befehle bequem über die Simulation Ihrer alten Programmversion aufrufen und in einem anschaulichen Klickfilm für die neue Oberfläche anzeigen lassen. So sparen Sie sich mühevolles Suchen und haben den benötigten Befehl direkt „griffbereit“ in Ihrer neuen Office-Anwendung.

In regelmäßigen Abständen bringen wir Produkt-Updates heraus, welche auch die Anmerkungen und Wünsche unserer Kunden berücksichtigen. Wenn Sie daher Verbesserungsvorschläge haben, teilen Sie uns diese bitte mit.

Aktuell bietet Ihnen die Lernwelt mit Version 2.3 viele technische und inhaltliche Vorteile. So unterstützen wir zum Beispiel den IIS (Internet Information Server) und den Cloud-Dienst Microsoft Azure. Unsere Lerninhalte werden ständig aktualisiert und ergänzt. Unseren Kunden mit aktivem Wartungsvertrag stehen die Updates für das jeweilig eingekaufte Produkt kostenlos zur Verfügung. Sie werden von uns automatisch per E-Mail informiert.
Bei Interesse am Bezug neuer Produkte können Sie sich gerne an Bastian Ziegler, Manager Partner & Business Development, Tel + 49 (0) 170 20 14 295 oder bastian.ziegler@soluzione.de wenden.

Vermissen Sie ein Produkt, das Sie einsetzen? Dann schreiben Sie uns: newsletter@soluzione.de


Lernwelt & AutoPilot bereit für Azure

Microsoft Azure ist eine offene, frei konfigurierbare Cloud-Computing-Plattform für Unternehmen. Mit dem 24/7-Support-Tool soluzione Lernwelt & AutoPilot lösen Sie in Ihrem Unternehmen die Aufgabe soluzione und AzureMitarbeiterunterstützung für die komplette Microsoft-Produktivitätsfamilie – ein für alle Mal.

Ab sofort lassen sich soluzione Lernwelt & AutoPilot je nach Bedarf im Eigenbetrieb, als Managed Service oder als Cloud-Lösung über Microsoft Azure nutzen und ist somit flexibel in Ihrem Unternehmen einsetzbar.

Der Azure-Betrieb des Support-Tools ermöglicht Kosteneinsparungen von bis zu 50 Prozent gegenüber dem Eigenbetrieb und von 45 Prozent gegenüber der Nutzung als Managed Service, wie eine Wirtschaftlichkeitsstudie des unabhängigen IT-Beratungsunternehmens Inditango ergab.

Die Option, Cloud-Rechenleistung flexibel zu erweitern, gewährleistet Ihnen kontinuierlich eine hohe Performance unseres Support-Tools – auch bei hohen Nutzungsgraden, zum Beispiel während Migrationen – sowie hohe Ausfallsicherheit. Der 24/7-Support-Dienst aus der Cloud bietet Ihnen auf diese Weise eine hohe Planungssicherheit bei größtmöglicher Flexibilität und erleichtert für Sie die Administration.

Unabhängig davon, für welches Hosting Sie sich entscheiden, profitieren Sie von den gewohnten Vorteilen unserer Lösung:
Die Lösung vereint 24/7-Ad-hoc-Hilfe bei neuen Aufgabenstellungen oder auftretenden Bedienproblemen (First-Level-Support) mit einer Lernumgebung, die selbstbestimmten, strukturierten Wissensaufbau ermöglicht. Das Hilfesystem steht Ihnen dauerhaft während der gesamten Betriebsphase der genutzten Microsoft-Applikationen zur Verfügung.

Die nahtlos in die Arbeitsumgebung integrierte Unterstützung ermöglicht kompletten Self-Service Ihrer Anwender: Sie beantworten sich jede Frage zu den Microsoft-Applikationen eigenständig. Das bewirkt eine signifikante Call-Vermeidung am User-Helpdesk und bedeutet dort für Sie spürbare Entlastung.


Service für Sie: Ihre Ansprechpartner bei soluzione

Sie möchten wissen, welchen Service wir Ihnen bieten? Gerne stellen wir Ihnen unsere Teams des technischen Supports sowie der Kundenbetreuung genauer vor.

Die Experten unseres technischen Supports beraten Interessierte und Kunden bei der technischen Einführung unserer Produkte und dem Einspielen von Updates für Lernwelt & AutoPilot. Dabei gehen wir auf Ihre IT-Architektur individuell ein. Unsere Technology Consultants stehen unseren Kunden für alle technischen Fragen und Probleme rund um die Themen Lernwelt & AutoPilot sowie DarWin8 zur Verfügung. Um dabei für unsere Kunden die bestmögliche Lösung bei der Integration unserer Produkte zu finden, schauen wir auch über den eigenen Tellerrand hinaus und kommunizieren mit anderen involvierten Anbietern. Außerdem kümmert sich unser technischer Support um unsere Partner sowie Trainer bei technischen Anfragen.soluzione Ansprechpartner

Bei technischen Anfragen wenden Sie sich bitte an unsere 
Support-Hotline: 089 38 99 70 10 oder support@soluzione.de

Unser technischer Support ist Montag-Freitag zwischen 9:00 bis 17:00 Uhr für Sie erreichbar.

Unsere Kundenbetreuung ist zentrale Anlaufstelle für allgemeine Anfragen, Anregungen, Feedback und Wünsche unserer Kunden. Wir vereinbaren dabei Termine für technische Presales-Gespräche und koordinieren die Vorabgespräche für Updates mit unseren Technology Consultants. Außerdem stehen wir gerne für Fragen im Zusammenhang mit den Themen Release-Informationen, Newsletter, Download-Bereich für Kunden und Evaluation zur Verfügung. Weiterhin sind wir Ansprechpartner für unsere Office-Trainer.

Kundenbetreuung: 089 38 99 70 20 oder kundenbetreuung@soluzione.de

Unsere Kundenbetreuung ist Montag-Freitag von 9:00 bis 14:00 Uhr für Sie da.

Wir möchten Ihnen schnell und kompetent bei Ihren Anliegen helfen und eine auf Partnerschaft basierende Kundenbeziehung mit Ihnen pflegen.


Spezial: Microsoft OneNote 2013 ganz konkret

Als besonderen Service möchten wir Sie mit nützlichen Informationen zum Thema Microsoft OneNote 2013 versorgen. Mit OneNote können Sie Notizen und Mitschriften elektronisch sammeln, verwalten und übersichtlich aufbereiten. Sie haben hier sozusagen ein Kreativwerkzeug, welches Ihnen bei der Strukturierung von "flüchtigen" Notizen und Gedankengängen behilflich ist, um zu einem späteren Zeitpunkt darauf zurückzugreifen oder diese mit anderen Personen zu teilen. Dazu stellen wir Ihnen ein Anwendungsbeispiel vor, das Sie zum Beispiel bei der Durchführung von Meetings unterstützt.

OneNote eignet sich besonders für die Erstellung von Protokollen. Damit die Protokolle für regelmäßig wiederkehrende Termine immer gleich aufgebaut sind, erstellen Sie am besten eine Vorlage.

Um Ihr Protokoll gut strukturiert und übersichtlich aufzubauen, arbeiten Sie mit Tabellen (die Grafik zeigt ein Beispiel für eine Protokollstruktur, welche auf Basis einer Tabelle in OneNote erstellt wurde):Lernwelt und OneNote 1

Nachdem Sie die Protokollstruktur aufgebaut haben, speichern Sie die Seite als Vorlage ab. Gehen Sie wie folgt weiter vor (die einzelnen Schritte finden Sie in der Grafik mit Zahlen gekennzeichnet):

  1. Klicken Sie dafür im Register EINFÜGEN in der Gruppe Seiten auf Seitenvorlagen.
  2. Klicken Sie dann auf Aktuelle Seite als Vorlage speichern.
  3. Geben Sie einen Namen für die neue Vorlage ein.
  4. Aktivieren Sie die Option Als Standardvorlage für neue Seiten im aktuellen Abschnitt festlegen, damit in Zukunft alle neuen Seiten im aktuellen Abschnitt mit dieser Vorlage erstellt werden.
  5. Sie finden die neue Vorlage jetzt unter Meine Vorlagen.

 Lernwelt und OneNote 2

Wenn Sie die Option Als Standardvorlage für neue Seiten im aktuellen Abschnitt festlegen aktiviert haben, wird künftig jede neue Seite im aktuellen Abschnitt auf Basis der Vorlage erstellt.

Wir haben Ihnen hier ein praktisches Anwendungsbeispiel von OneNote gezeigt. Wenn Sie Lust auf weitere Informationen zu anderen Funktionen von OneNote bekommen haben, dann nutzen Sie doch die soluzione Lernwelt, um noch ein bisschen in dem Thema zu stöbern.


Was meinen Sie? Geben Sie uns Feedback

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wenn Sie Fragen, Anregungen oder Kritik haben. Vielleicht haben Sie in dieser Ausgabe ein Thema vermisst? Dann informieren Sie uns kurz. Wir nehmen Ihre Vorschläge gerne mit auf.

Schreiben Sie uns bitte unter newsletter@soluzione.de

Wir freuen uns auf Ihre Anregungen und Vorschläge!


Hätten Sie´s gewusst? Unsere Tipps

Die Tipps & Tricks unserer Office Experten erleichtern Ihren Arbeitsalltag mit der Microsoft-Produktfamilie.

Allgemeiner Tipp: Outlook - Abwesenheitsassistent

soluzione-Umfragen ergaben, dass der Abwesenheitsassistent eines der am häufigsten nachgefragten Outlook-Themen ist. Pünktlich zum Start Ihres Sommerurlaubs präsentieren wir Ihnen das Wichtigste rund um den Abwesenheitsassistenten in aller Kürze.soluzione Tipp_Excel

Mit dem Abwesenheitsassistenten teilen Sie Ihren Kommunikationspartnern mit, in welchem Zeitraum Sie abwesend sind. Die Funktion heißt jetzt Automatische Antworten. Sie haben die Möglichkeit, für verschiedene Zielgruppen jeweils individuelle Nachrichten zu verfassen, zum Beispiel Mitteilungen für Ihre Kollegen innerhalb Ihrer Firma oder externe Kollegen, Kunden oder Geschäftspartner, die nicht Ihrer Firma angehören.

Auch können Sie einen Stellvertreter benennen, der während Ihrer Abwesenheit Zugriff auf Ihr Postfach hat.

In Outlook 2013 finden Sie den Abwesenheitsassistenten unter Datei > Informationen > Automatische Antworten. Aktivieren Sie Automatische Antworten senden.

Mit diesen Vorbereitungen können Sie nun ganz beruhigt und entspannt in Ihren wohlverdienten Urlaub starten.

 

Experten Tipp: Excel - Cursor-Effekte

Für findige Füchse haben wir hier noch einen speziellen Tipp: Bei der Benutzung von Office 2013 ist Ihnen sicher gleich die neue Animation des Cursors in Word oder des Zellzeigers in Excel aufgefallen.

Falls Sie die Animation als störend empfinden, können Sie diese ganz leicht ausschalten.

Um die Cursor-Effekte in Word und Excel zu deaktivieren verfahren Sie wie folgt:

  1. Öffnen Sie die Systemsteuerung und suchen Sie in der soluzione Tipp und ExcelSystemsteuerung nach dem Begriff „Leistung“.
  2. Klicken Sie auf das Suchergebnis Leistungsinformationen und -tools.
  3. Wählen Sie die Kategorie Visuelle Effekte anpassen.
  4. Entfernen Sie den Haken bei der Option Steuerelemente und Elemente innerhalb von Fenstern animieren.
  5. Klicken Sie auf OK.

Hinweis: Die Systemsteuerungsoption kann von Ihrer IT standardmäßig ausgeblendet worden sein.

 

Weitere Tipps sowie ausführliche Anleitungen finden Sie in unserer Lernwelt.

Viel Spaß und gute Erholung!

 


Haben Sie´s schon gehört? Statements von Kunden

 

„Wir haben uns für die Lernwelt & AutoPilot von der Firma soluzione entschieden, weil uns der AutoPilot und die Suchfunktion – auch im Hinblick auf die Mitbewerber - völlig überzeugt haben.

Was uns zudem bei soluzione besonders gut gefällt, ist der Service, die Beratung und auch die Reaktionsgeschwindigkeit bei Anfragen.“

(Personalentwicklung, Versicherungskammer Bayern, 10.500 Lizenzen)

 

 

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